Il s'agit d'une équipe à taille humaine avec un très grand professionnalisme.

Nous travaillons avec FOX ONLINE depuis presque 15 ans et nous sommes toujours aussi satisfait de notre collaboration. Que ce soit pour des campagnes de prise de rendez-vous pour nos commerciaux ou bien de vente par téléphone de nos consommables, l'équipe de FOX ONLINE est méticuleuse, sérieuse et toujours à l'écoute à la fois de nous (le prestataire) et des besoins de nos clients.

Une équipe agile et réactive.

Nous fonctionnons depuis plusieurs années avec FOX ONLINE sur certaines marques du groupe, exclusivement en BtoB. Au fil des années, nous avons utilisé différents dispositifs téléphoniques : qualification, télévente, prise de rendez-vous, aide à l'utilissaation de nos services, ... Un atout principall? L'équipe est réduite certes, mais elle est agile et réactive ce qui permet de monter très vite des pilotes et d'obtenir des retours très qualitatifs : une co-construction efficace.

Gestion des appels, qualification de différents profils, analyses statistiques.

FOX ONLINE est un partenaire de qualité qui nous aide à traiter des milliers de demandes de partenariats pour devenir biker dans notre entreprise de livraison à domicile. Nous appréçions la capacité de travaillons et la réactivité de son équipe qui nous permettent de répondre à des besoins changeants chaque semaine. Gestions des appels, qualification de différents profils, analyses statistiques : FOX ONLINE assure le suivi du début à la fin de toutes des demandes. Une relation humaine de confiance et agréable permet à chacun de progresser dans de très bonnes conditions de travail.

Les relances téléphoniques de nos abonnés se passent dans de très bonnes conditions.

Depuis 2009 notre collaboration n'a cessé de grandir. Les conseils apportés par FOX ONLINE nous ont permis de faire progresser nos résultats. Aujourd'hui, le professionnalisme de cette équipe me permet d'être serein et confiant sur notre partenariat, et le fait de leur confier nos abonnés me rassure chaque jour. Grâce à FOX ONLINE les relances téléphoniques de nos abonnés se passent dans de très bonnes conditions et nous n'avons jamais d'appels d'abonnés mécontents.
Choisir un prestataire avec qui vous avaez envie de travailler sur le long terme, c'est choisir un PARTENAIRE avant tout ! Telle est notre philosophie.
Merci à la TEAM FOX pour sa collaboration et son implication.

Adaptation Parfaite aux Spécificités de Notre Cible.

Nous faisons régulièrement appel aux prestations de FOX ONLINE pour la prise de rendez-vous de nos commerciaux. Bien que nous soyons sur un secteur de niche (solutions informatiques pour les assureurs), les télé-opérateurs de FOX ONLINE ont parfaitement su s'adapter aux spécificités de notre cible, comme s'ils faisaient partie intégrante de notre équipe.

Au fil des missions FOX ONLINE s'est révélé être un véritable partenaire de notre stratégie commerciale.