Grâce aux nouvelle technologies mais aussi aux anciennes méthodes de collecte, les entreprises concentrent de nombreuses données client.
Ces données sont centralisées au sein d’un fichier dédié : le fichier client.
L’enrichissement de fichier client consiste à compléter de nouveaux champs au sein de votre base de données de prospection.
Plus votre fichier B to B sera complet et plus vous aurez de facilité à entretenir une relation de confiance avec vos prospects.
Nous pouvons distinguer deux types de données permettant d’enrichir votre base de données client :
Pour cibler et affiner vos campagnes, FOX ONLINE élargira notre échange vers d'autres questionnements et réflexions.
Quel est l’objet de votre campagne de marketing ?
Quelles sont vos cibles ?
Que cherchez vous à obtenir ?
Autant de questions qui nous permettront de définir ensemble les données à récolter.
Outre le besoin régulier de mise à jour, vous pouvez exprimer la nécessité d’enrichir votre fichier client B to B
pour d’autres raisons. Chez Fox On Line, nous tenons à prendre connaissance précisément de vos besoins
du fait de notre grande expérience dans ce domaine.
Dans un second temps, notre centre d’appel vous proposera de lui fournir votre base de données existante afin de réaliser
un enrichissement de fichier client B to B fiable. Une façon pour nous d’évaluer le travail à réaliser.
Nous prendrons notamment connaissance des données existantes et du nombre de clients ou prospects à contacter.
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Viendra ensuite l’étape la plus importante : la prise de contact par téléphone avec vos clients.
Nos experts de la téléprospection excellent dans ce domaine depuis plusieurs années.
Nous validerons avec vous le discours à employer auprès de vos clients ou prospects.
La prise de contact par téléphone a pour avantage de permettre un communication directe.
Les clients prennent généralement le temps de répondre à nos questions en quelques minutes.
Enfin, notre centre d’appel vous livrera bien sûr le fichier enrichi. Nous vous ferons également part des difficultés rencontrées
(si elles existent) et du nombre de données récoltées. Si vous le souhaitez, nous pourrons également vous accompagner
dans une campagne de téléprospection, télémarketing ou télévente.
N’hésitez pas à nous contacter !
La prospection téléphonique B2B est une méthode incontournable pour développer une relation commerciale directe et de qualité avec vos prospects.
Chez FOX ONLINE, nous avons fait de la téléprospection qualitative notre spécialité.
Notre objectif : maximiser votre taux de conversion
en engageant des échanges constructifs et ciblés avec vos futurs clients.
appel gratuit sans dépassement tarifaire
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